На головну сторінку

Тонкинська резолюци - Тонкинська резолюція (Tonkin Gulf Resolution) (1964), резолюція Конгресу США, предоставлявшаяпрезиденту країни право вживати всі необхідні заходи для відображення будь-якого нападу на амер. вооруж. сили. Вона з'явилася відповіддю на ніби довершене северовьетн. торпедними катерами напад на амер. есмінець "Меддокс" в Тонкинськом зал. За цим пішло втручання США у війну у В'єтнамі. Розслідування показало, що розвідувальна інформація, на к-рую спиралися ті, що голосували за резолюцію, відрізнялася неточністю, і після війни, в 1973 р., був ухвалений Закон про військові повноваження. Він обмежував період. Федеральна мережа безпеки фінансової системи - різні види захисту федерального уряду від загострення широко поширених фінансових проблем і виникнення фінансової паніки. Передбачає здійснення функцій ФРС як гаранта стабільності фінансової системи і як кредитора останньої інстанції, наявність федеральної системи страхування депозитів. Плаваюча ставка відсотка - Ставка відсотка по певних облігаціях, депозитних сертифікатах і т.п., яка відповідним образом змінюється по мірі зміни ринкової ставки, звичайно орієнтуючись на базову ставку. ДІЛЕР - член фондової біржі, що купує і що продає цінні папери з власної ініціативи і за власний рахунок. Цінності (VALUES) - Представлення індивідів або груп людей про те, що бажано, прийнятно, добре або погано. Відмінності в цінностях є ключем до розуміння культур. На індивідуальні цінності сильний вплив надає специфіка даної культури.

МАРКЕТИНГ В УПРАВЛІННІ

- інтегруюча загальна менеджерська функція, що забезпечує ринкову орієнтацію всіх видів діяльності, що беруть участь в створенні цінності. По П. Друкеру, це весь менеджмент, здійснюваний з точки зору споживача; маркетинг не є збут, але маркетинг потрібен саме для того, щоб не було проблем зі збутом. Маркетинг - це передусім ринково орієнтована система управління. По своїй суті маркетинг - це загальна функція управління, така філософія, стратегія і тактика учасників обмінних відносин, коли ефективне задоволення запитів і дозвіл проблем споживачів, партнерів ведуть до ринкового успіху фірм і приносять користь суспільству (див. Маркетинг. Замість введення). Трактування, що Пропонується М. у. може бути аргументована таким чином. По-перше, маркетинг несводим окремо ні до філософії, ні до стратегії, ні тим більше до тактики ринкової діяльності і управління. Це саме система, в якій основоположні принципи (філософія) задають і дозволяють визначити довгострокові цілі і пріоритети (стратегію), а ті в свою чергу дозволяють спроектувати несуперечливий комплекс інструментів і прийомів діяльності (тактику). По-друге, у визначенні підкреслюється, що мова йде про відносини і взаємодії всіх учасників ринку, включаючи як виробників і посередників, так і самих споживачів і органи управління, регулюючі ці відносини, задаючі правила гри і що забезпечують їх дотримання. По-третє, безумовний пріоритет "риночности" у відносинах обміну: наявність безлічі продавців, посередників і покупців, свобода їх вибору в поєднанні з особистою відповідальністю, децентрализованность прийняття рішень, демократична суспільна оцінка благ - ефективні гарантії проти диктату того або інакшого виняткового суб'єкта. Принаймні, ясно, що в умовах монополії (як з боку виробника, так і з боку посередника і навіть споживача) потенціал маркетингу не може бути реалізований повноцінно. Ринкові початки вже активно вторглися в традиційно неринкові бюджетні сфери і диктують маркетинговий підхід до пропозиції і розподілу, обміну не тільки комерційних, але і власне бюджетних, індивідуально уявних безкоштовними послуг охорони здоров'я, освіти і інш. В-четвертих, маркетинг являє собою діяльність по задоволенню запитів і дозволу проблем споживачів. Мова йде як об вже цілком сформованих, так і прихованих, потенційних запитах, існуючих на стадії проблем. По-п'яте, принципово важливою є ефективність задоволення цих запитів. Якщо споживач не відчує ефективності для себе особисто, перевищення отриманої користі над власними сукупними витратами, понесеними при купівлі і споживанні товару, він не відновить даний ринковий контакт, який не стане стабільним. Те ж саме можна сказати і про всіх інших учасників операції: вона повинна бути вигідна всім. В-шестих, поняття ринкового успіху передбачає певну свободу підприємця від щосекундної оцінки своїх дій по шкалі "прибутково - не прибутково". Ринковий успіх вимірюється далеко не тільки в грошовому вираженні, але і в зростанні ринкової частки, в завоюванні додаткового престижу, реноме на ринку і в суспільстві, в лояльності потребитетелей. Ще більше за многопланов і важче виміремо соціальний успіх. Запропоноване розуміння результату маркетингу ще раз вказує на його можливості в некомерційних сферах діяльності, на його соціально-економічний зміст. В-сьомих, маркетинг повинен приносити користь суспільству. Зрозуміло, його окремі прийоми і інструменти використовуються і в нелегальному бізнесі. Але підприємець, що ігнорує зобов'язання перед социумом і чужий відповідальність за розв'язання соціальних проблем, так чи інакше зіткнеться з могутньою соціальною протидією. І справа тут не тільки у вимогах вказувати в рекламі і на упаковці сигарет "Мінздоров'я попереджає...", і навіть не в тому, що вантажівки з контрабандним спиртом будуть заримовані на межі. Важливо ще і те, що соціально корисний маркетинг може і повинен бути підтриманий суспільством, що приведе до зростання його конкурентоздатність. Управлінські функції при маркетинговому підході будуються і реалізовуються з позиції пріоритету конкретних проблем і запитів конкретного споживача. Це не управління виробництвом, фінансами або персоналом, взагалі не система внутрифирменного управління. Це управління фірмою з орієнтацією на запити ринку і вплив на навколишнє ринкове середовище і її елементи, без чого неможливий ринковий успіх. Маркетинг вносить в управління організацією дуже вагомий внесок, оскільки дозволяє оцінити поточний стан бізнесу і перспектив його розвитку, вибрати/уточнити місії і стратегічні цілі, визначити стійкі конкурентні переваги, виробити і застосувати ринкові критерії і показники оцінки конкурентоздатності і ефективність роботи компанії, відповідно спланувати роботу. У більш широкому соціальному і одночасно прагматичном ключі можна сказати, що М. у. - це соціально-управлінський процес, за допомогою якого індивідууми, групи людей, організації і інш. шляхом створення продуктів і їх обміну отримують те, в чому вони мають потребу. У основі цього процесу лежать ключові поняття: потреба, бажання, попит, продукт, обмін, операція, ринок. Часто говорять, що головна задача маркетингу - знайти або сформувати потребу і задовольнити її. При цьому маркетинг використовується для розуміння того, як додати товару і послузі велику цінність для споживача. Все частіше в конкуренції за гаманець споживача перемагають ті, кому вдається створити товар, що не просто володіє певними функціональними "технічними" якостями і безпечний у використанні, але і що супроводиться відповідним сервісом, сприяючий підвищенню соціального і особового статусу клієнта, вносячий внесок в яку-небудь особово значущу діяльність клієнта, в його розвиток і особливо саморазвитие. Розвиток споживача - це принципово новий ключовий орієнтир в управлінні положенням фірми на ринку. Разом з тим треба мати на увазі, що в сучасному маркетингу в ролі споживача те і справа виступає далеко не тільки кінцевий клієнт, але і всі інші учасники ринкових відносин. Так, наприклад, в маркетингу освітніх послуг вуз виступає споживачем викладацького труда, учбових програм, послуг за оцінкою і просуванням освітніх продуктів і інш. Викладач в свою чергу - це не просто найманий працівник, але і споживач умов труда і можливостей для професійного зростання, послуг по тиражуванню продуктів його творчої діяльності, заходів за визнанням його професійної компетентності. Звідси витікає необхідність відповідних істотних змін в управлінні освітньою установою. А.П. Панкрухин Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегичеськоє управління: підручник. 2-е изд. М.: Омега-Л, 2006. С. 162-204. Голубков Е.П. Основи маркетингу: підручник. М., Фінпресс, 2003. Гл. 1, 2. Друкер П. Еффектівноє управління. Економічні задачі і оптимальні рішення. М.: ФАИР-ПРЕС, 1998. Котлер Ф. Маркетінг менеджмент: Експрес-курс. 2 изд. СПб.: Питер, 2006. Панкрухин А.П. Маркетінг: підручник. 5-е изд. М.: Омега-Л, 2007. С. 7-37. Терещенко В. Маркетінг: Нові технології в Росії. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004.

Джерело: vocable.ru